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林冉惊得当即打开腾讯会议登录了上去,技术老大在线上简明扼要地阐述开发上的问题,原来是之前的代码有bUg一直没发现,刚刚测试同事无意中发现了,需要把之前写好的全都推翻重来。
还没听完,林冉眉毛就皱成两道毛毛虫,推翻重来,这得多大的工作量,项目还能如期交付吗?
技术老大随即就给出了自己的预测:至少还得半个月才能交付。
林冉瞳孔微扩,眉心狂跳,她没忍住点开麦,“张工,我周五刚跟客户保证一周后肯定交付。现在又说要延期到半个月后交付,客户肯定不满意。”
林冉身为项目经理,是个内外交际的职位,在外要服务好客户,给客户画饼保证完成任务,对内要合理安排人手给项目排期。
事实上,项目上偶尔也会发生延期交付的情况,可像这次这种,前脚刚跟客户拍胸脯保证后脚就又要跟客户说延期的,很少。
这是林冉入职信软科技一年来头一回遇到。
技术老大张工叹了口气,无奈:“事情已经发生了,没办法,麻烦再去跟客户方沟通,抱歉了。”
林冉有情绪,可听到张工的话情绪又消散了百分之七八十。
是啊,事情已然发生,发脾气没有用,当务之急是解决问题。
地铁到站,林冉刷卡走出地铁,边走边思考该怎么和客户沟通才能让客户不生气,或者只发很小的脾气。
到了办公室,她脑子渐渐清晰,心里也不再慌乱。
既然来了公司,她顺便打开电脑办公,把周一开会要同步的项目情况简单地写写。
项目写到一半时,有人敲了敲项目部的办公门,悦耳的声音在寂静的办公室走廊格外明显:“林冉,你现在方便吗?有问题请教你。”
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