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“肯定不一样,我打算拉些知根知底的人一块干,这样能互相帮助,起来的也快。而且现在市场上很多假货,我坚决不搞这些。不但卖的价格要低,还得保证全部是真货!对了,你听说过七天退换吗?全国都没有!我打算给自己的店搞这个,肯定能吸引很多人来,到时候把服务质量提上去。比如说下雨了,我们给他送到车站,不知道水果好不好喝,那就先尝尝。。。。。。”
提起开店,余西来就像换了个人,口灿莲花,唾沫星子四处溅,兴奋的不行。
一旁的姚雨葭听的有点傻眼,她虽然没开过店,却知道这样的服务措施会有多大风险。
遇到那种不要脸的顾客,天天来试吃就是不买,你咋办?
七天退换,人家用过了也给退,你还怎么卖出去?
这不得亏死?
当她忍不住说出这个担忧时,沈秋生却摆摆手,笑着道:“从社会角度来说,的确有这样的风险,但从市场和概率角度,却不是。市场需要这样的服务来吸引人,而癞皮狗一样的顾客,碰到的概率也不是特别大。就算真碰上了,也有的是办法去解决。保证最好的服务态度,不代表要对坏人也是一样,而且就算你把那种人赶走了,顾客也是能理解的,不会因此改变对你的印象。”
“对对对,我也是这样想的!”余西来连连点头,随后又颓然的低下头:“不过我现在欠的钱太多了,哪还有机会开店。”
“我可以借给你。”沈秋生道。
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