一个非常注重客户体验的店，最终倒闭了？
且不说这家店，就算是自己记忆中的店，也有很多会进行客户回访和满意度调查……他们为什么没倒闭呢？
陈俊南认为这道题的关键点不在于重视客户体验，这应该是个干扰项……问题出在这家店本身。
“我怀疑它被搞了。”陈俊南说道。
“嗯……？”人蛇挑了一下眉毛，“细说。”
“因为你说过它人满为患，所以很容易招人眼红。”陈俊南说道，“在这世界上同行永远都是敌人，我怀疑他是被其他餐馆联合起来针对，那留言板上的内容有可能是假的，是其他店铺的派来的人写下迷惑老板的，可老板不知道，照样乱改一通，导致他失败了。”
“同行诋毁……？”人蛇听后思索了一下，“好像也有一些道理。”
“什么叫「有道理」？”陈俊南说道，“这就是真理，首接判吧，孩子判给谁？”
“……？”
“「字」判给谁？”陈俊南又说。
“判给谁先不说……”人蛇扭头看了看金元勋，“起码要两个人都回答完了才可以，所以你稍安勿躁，我听听另一位选手的答案。”
金元勋听后清了清嗓子，陈俊南本以为他没有什么靠谱答案，却见那小子坏笑一声，说道：
“呀，哥，这就不会答了？”
“叫嚣什么？你会？”陈俊南问。
“我家以前开烤肉店的。”
“我反对！”陈俊南立刻举手对人蛇说道，“报告老师，有人作他妈的弊！”
“这作弊哪里算的？”金元勋有些着急地说道，“哥你不要那样胡说……我爸妈开店的时候我怎么知道要答题的？哦？”
“行行行，那你说。”陈俊南点点头，“我倒要看看你小子脑袋瓜到底灵不灵。”
“呀，我真的知道的。”金元勋说道，“这件事的问题出在……他改善了所有人提的意见，这是不对的。”
“哦？”人蛇听后再度扬了一下眉毛，“细说。”
“因为能提出意见的永远是小部分人哦。”金元勋说道，“老板为了满足小部分人，而损失了大部分人，这就是人越来越少的原因吧。”
“嘶……”人蛇和陈俊南同时沉思起来。
人蛇扭头看了看陈俊南：“我是蛇，我「嘶」就行，你「嘶」什么？”
“你这厮先别「嘶」了，我感觉这小子说得也不一定对。”陈俊南说道，“你好好考虑清楚啊，你那破东西不是逻辑难题吗？这小子像是用「生意经」解答的，专业对口吗？”
人蛇低头思索了一会儿，说道：“说实话……这不单单是「生意经」的问题，也让我想起了一个著名的理论，看来这个少年说得是正确答案。”
“著名理论……？”陈俊南听到这两个字难免有些敏感，“这怎么还和理论扯上关系了？”
“一旦能和理论扯上关系，便证明答案己经无限接近于真相了。”人蛇抬起头来说道，“第一局是这位姓金的少年赢了。”
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