曾经有个脍炙人口的段子。
说男性的消费力比狗不如。
其实客观上来讲,这句话是有失偏颇的。
根据细致的大数据统计,速达的大部分用户是男性,也就说,是传言狗都不如的男同胞支撑起了这家名列前茅的巨头企业。
可为什么客观事实摆在这里,男性消费者却仍然容易被商家有意无意的忽视?
原因无他。
比起女性,男性不爱敲字扣键盘。
也就是不爱“逼逼叨叨”。
举个例子。
女性消费者能够就一件商品货比三家,和客服聊上几天,但大部分男同胞不会。
甚至都从来不会去和客服沟通,瞅瞅商品详情页,符合需求一声不吭的就下单付款了。
至于售后反馈——主打一个默然好评。
爱哭的孩子有糖吃。
默不作声哪能受到关注。
所以即使是男性用户的速达,都被这种状况所影响,忽视了男性消费者的感受,觉得男性群体不爱说话,就会一直沉默。
可是显而易见。
速达的决策出现了重大错误,男性消费者只是追求简单快捷,不愿意浪费多余的时间精力,不代表他们逆来顺受。
消费者就算不是上帝,那也不能当成是舔狗吧?
找一个备受争议的代言人来讨好女性市场,这是企业的自由和权力。
那么退款退货乃至卸载速达,也是男性消费者的权利。
尊重永远不能靠他人施舍,只能靠自己争取。
原本隐形的男性群体开启了一场觉醒运动,代价就是速达的股价光速下跌,五百亿轻松蒸发,化为乌有。
自此之后,相信肯定没有谁再敢扬言男性在消费市场比狗都不如之类的言论了。
当然。
作为男性觉醒的“功臣”,速达独自承受了所有的伤痛,在一系列不疼不痒敷衍性的公关措施毫无疗效后,终于认清现实。
开除主导此次代言合作的相关主管,中止代言合同,要求退回代言费,同时保留追究法律责任的权利……
并且向社会正式公开致歉。
人都会犯错。
犯错可以理解。
知错能改,善莫大焉。
就连卖眉笔的那货作为一个卖货员能肆无忌惮的讽刺广大消费者结果依然有那么多粉丝无怨无悔的支持,足以见公众的心胸是开阔的。
男性更是如此。
作为男性消费者最多的电商平台,足以见男性消费者对于速达的支持,他们肯定不是想让速达真的垮掉,只是希望得到应有的尊重。
而终于端正态度的速达,让男性消费者心中的怒气得到了安抚。
但与此同时。
另一个问题羁绊而生了。
如同牛计礼担心的那样,上一个代言人然后再撤掉,不代表就什么事都没发生过,对男性消费者有了交待,那么对女性呢?
尤其是支持那位脱口秀演员的粉丝们。
不敢歧视男性,那么就敢歧视我们女性了?
就在这些拳师们san值拉满,撸起袖子准备大展拳脚的时候,匪夷所思的发现自己居然被“闭麦”了。
任何相关的言论一个字都发不出去。
这让她们瞬间不知所措。
不让打拳,还怎么去捍卫自己的合法权利?
如法炮制去学习那些普通且自信的男人?
不行啊。
普通且自信的男人实在是太多了,她们没有这么庞大的当量,而且真正让速达改变立场的是,是这些普信男跑去速达金融里退理财产品。
她们没买过啊。
没买过怎么退?
去骂客服倒是可以,她们擅长,可结果让她们有力使不出的是,接待她们的全是机器人。
仿佛被一股神秘且强大的力量所压制,这些**凡胎的拳师们无计可施,只能期盼于她们的偶像振臂一呼,就像她独立而清醒的人设一样,不畏惧于资本,敢于站出来维护自己以及她们女性的正当权益。
可是让她们失望的是。
和她们一样,她们的偶像好像也被闭麦了,即使代言被单方面中止、并且被要求退回代言费,却竟然一言不发,忍气吞声。
其实也不怪人家表里不一,言行相悖。